लक्ष्य दर्शकहरू - डिजिटल प्रविधिहरूको आधुनिक उमेरमा, तपाईंको ग्राहकको व्यक्तिको ज्ञान, यो सफल व्यवसायको लागि कुञ्जी हो र सम्बन्ध निर्माण गर्न। बजारमा, लक्षित दर्शकहरूको विश्लेषण र विभाजन सबैभन्दा लोकप्रिय सेवा मध्ये एक हो।
लक्षित दर्शक के हो?
लक्षित श्रोता (CA) वा लक्षित समूह को अवधारणा अपेक्षाकृत हाल नै मा उभिएको छ र विशेषताहरु विशेषताहरु द्वारा एकता को एक समूह हो: उमेर, लिंग, प्राथमिकताहरु, प्राथमिकताहरु या सामान्य लक्ष्यहरु र उद्देश्य। लक्षित समूह सम्भावित वा वास्तविक क्लाइन्टहरू हो जुन अन्य प्राथमिकताबाट समान प्राथमिकता वा सेवाको पक्षमा आफ्ना प्राथमिकताहरू परिवर्तन गर्न तयार छन्।
लक्षित दर्शकहरूको प्रकारहरू
लक्ष्य दर्शकहरू विभिन्न तरिकामा मार्केटर्सद्वारा वर्गीकृत गरिन्छ, त्यहाँ कुनै पनि एकल, सामान्य स्वीकृत वर्गीकरण छैन। लक्षित दर्शकहरू के हुन्:
- व्यक्तिगत उपभोक्ताहरू संसारको सम्पूर्ण आबादी हुन्।
- व्यवसाय दर्शकहरू - जसले आफ्नै आफ्नै व्यवसाय, संगठनका प्रमुखहरू, एकाइहरू।
- व्यापारिक खण्ड - व्यापारमा संलग्न व्यक्तिगत उद्यमीहरूले व्यापारिक दर्शकहरूलाई संकेत गर्छन्।
- व्यावसायिक, वैज्ञानिक आंकडाहरू, संकीर्ण विशेषज्ञहरू - विभिन्न व्यवसायका मानिसहरू।
- सिपाही सेवकहरू - कर्मचारीहरू, नगरपालिका संस्थाहरूको कर्मचारीहरू।
लक्ष्य दर्शकहरू खण्ड गर्नुहोस्
लक्षित दर्शकहरूलाई कसरी विभाजन गर्ने? यो कार्यले उपभोक्ताहरूको विश्लेषण, प्रश्नहरूको उत्तर समावेश गर्दछ: के? कसले? किन? कहिले? कहाँ उदाहरणका लागि, महिलाहरु को उमेर समूह को लागि कपडे 50 - 60 वर्ष यो एक खण्ड हो, पुरुषहरु, यस युग सीमा को तल महिलाहरु लाई बहिष्कृत गरिनेछ। CA को विभाजन एक उपकरण हो जुन तपाईंलाई उत्पादन, सम्भावित ग्राहकहरूको सेवा र एक सक्षम दृष्टिकोणको साथमा उनीहरूलाई खरीदको वर्गमा स्थानान्तरण गर्न अनुमति दिन्छ।
लक्ष्य दर्शक कसरी निर्धारण गर्ने?
सुरु व्यवसायी, वा जो स्थगित गर्ने वा सामाजिक सञ्जालको भर्चुअल स्पेसमा आफ्नो अवस्थित व्यवसाय विस्तार गर्ने प्रश्नको सामना गर्दैछन्: उत्पादनको लक्षित दर्शकहरू कसरी पहिचान गर्ने? तपाईं एक विपणन अध्ययन गर्न सक्नुहुन्छ, तर तपाईं आफ्ना ग्राहकहरूको आत्म-अध्ययनको बाटोमा जान सक्नुहुन्छ। लक्षित दर्शकहरू, उदाहरणहरू:
उदाहरण 1. स्लिमिंग ककटेल मा लगे फर्म को लागी लक्षित ग्राहक को एक चित्र:
- Uliana, 35 वर्ष।
- मस्कोमा बस्छ।
- विवाहित, दुई छोरीहरु।
- एकाउन्टेंट फर्म एन।
- आय $ 1000 प्रति महिना।
- एक असीमित जीवनशैली।
- काम गर्ने दिन 12 घण्टासम्म छ।
- यता धेरै रमाइलो कार्यक्रमको कारण त्यहाँ पूर्णतया खाने र फिटनेस क्लबमा भाग लिन कुनै मौका छैन, त्यसैले डेयरी, प्रोटीन स्लिमिङ ककटेलले उलाना को लागि इष्टतम विकल्प हो।
उदाहरण 2. अद्वितीय गहनेको डिजाइनरको लागि ग्राहकको पोर्ट्रेट:
- याना, 40 वर्ष पुरानो
- निवास स्थान - समारा।
- विवाहित, कुनै छोराछोरी छैन।
- फर्म एन। को कर्मचारीहरु मा प्रबन्धक
- आय स्तर $ 600 हो।
- मान्छेसँग निरन्तर सम्पर्क।
- कामको दिन 8 घण्टासम्म छ।
- आवश्यकताहरू र इच्छाहरू: सुन्दर र विशेष हेर्नुहोस्, जानुको लागि व्यक्तिगत रूपमा गहनाहरू मूडमा सुधार र एक मात्र प्रतिलिपिमा अवस्थित छन्, तपाईं सुरक्षित रूपमा सहयोग गर्न "ब्रैग" गर्न सक्नुहुन्छ।
लक्षित दर्शकहरूको पोर्ट्रेट
पदोन्नतिका लागि लक्षित दर्शकहरूको चित्र कसरी बनाउने? लक्षित दर्शकहरू क्लाइन्टको एक सामान्य सामूहिक चित्र हो, ती सेवाहरूमा ध्यान केन्द्रित छन्, एक विशेष कम्पनी वा साइटले प्रोमोड गरिएका वस्तुहरू। सम्भावित क्लाइन्टको विस्तृत विशेषताहरू निम्न मापदण्डहरू समावेश गर्नुपर्छ:
- floor;
- उमेर;
- शिक्षा;
- क्षेत्रीय स्थान;
- वैवाहिक स्थिति, बच्चाहरूको उपस्थिति;
- habits;
- स्थिति;
- आयको स्तर;
- शौक;
- इच्छाहरू;
- डर, भावनाहरू, निराशाहरू।
लक्षित दर्शक विश्लेषण
सही मिलान र खण्ड लक्षित लक्ष्य वा दर्शकले बिक्रीको उच्च प्रतिशत प्रदान गर्दछ वा साइट, ब्लग, पृष्ठको मूल्याङ्कन बढाउँछ। CA को निर्धारित गर्दा ज्ञात ज्ञात पाँच प्रश्नहरू जवाफ दिनुपर्दछ:
- ग्राहकले के गर्छ?
- यो सम्भावना ग्राहक को हो?
- उनी किन यो अधिग्रहण गर्न चाहन्छन्, तिनको आवश्यकता र मनसाय के हो?
- कहिले र कति पटक?
- कहाँ (इन्टरनेट, घर नजिकैको पसल, ठूलो सुपरमार्केट)।
प्रश्नहरूको जवाफ यो महत्त्वपूर्ण छ कि मार्केट रणनीति को लागी नामक कोर या खण्ड को विश्लेषण र अलग गर्न को लागी। यो कोर वा क्लस्टरमा सामान्य एकीकरण चिन्हहरू (लक्षित ग्राहकको चित्र) हुनु पर्दछ - त्यसपछि एक मार्केटिंग अवधारणा विकसित गरिएको छ। लक्षित श्रोताहरूको विश्लेषण र वर्णन धेरै पछाडि रहेको काम हो, विश्लेषणात्मक सोचको आवश्यकता छ, तुलना गर्ने क्षमता र यो नयाँ परियोजना सुरुवात वा अवस्थित एक आधुनिकता गर्न अघि पहिलो कुरा हो।
लक्षित दर्शकहरूलाई कसरी आकर्षित गर्ने?
कसरी इन्स्टाग्राम र अन्य लोकप्रिय सोशल सञ्जालहरूमा लक्षित दर्शकहरूलाई आकर्षित गर्न ब्लगर्स र व्यवसायीहरूको लागि अत्यावश्यक मुद्दा हो। विज्ञापनमा खर्च गरेको ठूलो रकम सधैँ अपेक्षित परिणाम प्रदान गर्दैन। आकर्षित गर्न धेरै प्रभावकारी तरिकाहरू छन्:
- सामग्री-भर्ती। प्रकाशनहरू अक्सर हुनुपर्दछ, तर एक दिन घुसपैठिक 3 - 4 पोष्टहरू जलनको कारण होइन, खासकर यदि तिनीहरू भावनात्मक, रोचक वा सुन्दर छन् र अनिवार्य रूपमा प्रस्तावित वस्तुहरूको वर्णन गर्नुहोस्।
- भिडियो क्लिपहरू। पाठ र तस्विरहरु को अतिरिक्त - भिडियो धेरै रोचक छ, तपाईं YouTube च्यानल मा एक भिडियो पोडकास्ट बनाउन सक्नुहुन्छ।
- सामाजिक नेटवर्क। अझ राम्रो छ भने तपाईसँग सबै लोकप्रिय सोशल सञ्जालहरूमा खाता छ - यो अधिक ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न मद्दत गर्दछ।
- प्रतिक्रिया। मानिसहरू जस्तै उनीहरूको ग्रेड वा ध्यानमा टिप्पणीहरू ध्यान दिन्छन्, पोस्टमा टिप्पणीहरू ध्यान दिन्छन् जब पनि तिनीहरू नकारात्मक छन्, तपाइँ यसलाई एक प्लसमा परिणत गर्न सक्नुहुनेछ, व्यक्तिलाई आफ्नो दृष्टि बनाउनको लागि वा एक ईर्ष्या संग उनीहरूको विनम्र उपचारको सम्झना गर्न सम्झँदा उनीहरूको ईमानदार क्षमा माग्न सक्नुहुन्छ।
- पारस्परिक। सामाजिक सञ्जाल वा खाताहरू क्रस-सूचना पोस्ट गर्नका लागि समूहहरूलाई निमन्त्रणा गर्नुहोस् - यो विधिले तपाईंलाई तपाईका दर्शकलाई सबैको लागि विस्तार गर्न अनुमति दिन्छ।
लक्षित दर्शकहरूको अध्ययनको लागि तरिका
लक्षित दर्शकहरू संभावित ग्राहकहरू हुन् जुन प्रस्तावित उत्पादन वा सेवामा रुचि हुन सक्छ। लक्षित श्रोताहरू र यसको अध्ययन निर्धारण गर्ने तरिकाहरू अफलाइन र अनलाइनमा विभाजित हुन्छन्। अफलाइन अध्ययन के हो?
- विभिन्न प्रकारका प्रश्नोत्तरीहरू;
- "गुप्त खरीदार", वस्तुहरूको खरिद गर्दा संभावित ग्राहकहरूको निगरानी;
- प्राप्त जानकारीको विश्लेषण;
- फोकस समूहहरूको लागि प्रश्नोत्सव।
CA को अनलाइन अध्ययन:
- खोज प्रश्नहरूको तथ्याङ्क प्रयोग गरी इन्टरनेटमा उपभोक्ता व्यवहारको विश्लेषण;
- विभिन्न सामाजिक नेटवर्कहरूमा उपभोक्ताहरूको व्यक्तिगत खाताहरूको अध्ययन गर्दै;
- ई-मेल पठाउने प्रश्नहरू, प्रश्नप्रश्नहरू।
लक्षित दर्शकहरूलाई प्रासंगिकता
लक्ष्य दर्शकहरूको अनुसन्धान जानकारी एकत्रित गर्ने प्रक्रिया हो, तर यदि लक्ष्य समुह सही रूपमा परिभाषित गरिएको छ भने यसले माल र सेवाहरूको पदोन्नतिको सफलता वा खाताको लेखमा दर्शकहरूको रुचिको ग्यारेन्टी गर्दैन। प्रासंगिकता - यो पत्राचार वा पर्याप्तता हो, त्यसपछि खोज क्वेरीसँग कस्तो जानकारी छ। प्रासंगिक पृष्ठ सामग्री द्वारा, एक निश्चित विषय द्वारा सामग्री द्वारा बनाईएको छ, र दर्शकहरूको प्रासंगिकता मापदण्डहरूको सही चयन द्वारा निर्धारण गरिन्छ। उदाहरणका लागि, यदि साइट चश्मा बिक्री गरिरहेको छ भने, ग्राहकको चित्र लेख्नु पर्छ "चश्मे पहन्छ।"
लक्ष्य दर्शकहरु द्वारा प्रचार संगाग्राम
इन्स्टाग्राममा लक्षित दर्शकहरूलाई कसरी आकर्षित गर्ने - त्यहाँ तपाइँलाई ध्यान दिनुपर्छ केहि नग्नताहरू छन्। इन्स्टाग्राम सोशल सञ्जाल फेसबुकको एक अनुप्रयोग हो, त्यसैले तपाईं दुवै खाताहरू एकचोटि अवार्ड गर्न सक्नुहुन्न - यो धेरै सजिलो छ। लक्षित (प्रासंगिक) दर्शकहरू, पदोन्नतिका तरिकाहरू:
- फेसबुक र इन्स्टाग्राम सिंक्रोनाइज गर्नुहोस्;
- अन्य खाताहरूको सदस्यता लिनुहोस् र रुचि राख्नुहोस्, टिप्पणी छोड्नुहोस्;
- तपाईंको खाताको लागि एक अद्वितीय डिजाइन सिर्जना गर्नुहोस् र यसको साथ बढावा उत्पादन;
- उच्च गुणस्तरको सामग्री राख्नुहोस् (पाठ, फोटोहरू);
- विभिन्न विषयहरूसँग प्रकाशनहरू कम गर्न, तपाईं जीवनबाट कथाहरू गर्न सक्नुहुन्छ;
- यदि बिक्री खाताको विषयमा, लक्षित दर्शकहरूको लागि, "दृश्यहरूको पछाडि" प्रक्रिया रोचक हुनेछ, जस्तै सबै चरणहरूमा पाइन्छ, उदाहरणको लागि, यदि यो कफीको बिक्री, तपाइँ यो ठाउँ खेती गरिएको छ, यो कसरी खेती गरिन्छ, प्रशोधन गरिएको तस्वीरहरू पोस्ट गर्न सक्नुहुन्छ;
- भुक्तानी विधिहरू - आजको लागि त्यहाँ धेरै निजी विशेषज्ञहरू र व्यक्तिगत खाताहरू खोल्न तयार छन् र एक निश्चित विषयका लागि लक्षित दर्शकहरू छनौट गर्न तयार छन्।