प्रत्येक व्यक्तिको रोजगारीको जीवनमा, धेरै संचार प्रक्रियाहरू उत्पन्न हुन्छन्, जसको सहायताले मानव गतिविधिको विभिन्न विविधताहरुमा विभिन्न जानकारीको आदानप्रदान गरिन्छ। सञ्चारत्मक व्यवहार व्यावहारिक मनोविज्ञान को शब्द हो, जुन प्रपत्र, परम्पराहरु र मानिसहरूको संचार विभिन्न सामाजिक र राष्ट्रिय समुह र समुदायहरुमा समग्रता को दर्शाता छ।
संचार व्यवहारको मनोविज्ञानले मौखिक र गैर-मौखिक स्तरमा जानकारी, विचार, ज्ञान, भावनाहरू साझा गर्ने विभिन्न रूपहरू समावेश गर्दछ। विभिन्न समूहहरूमा भएका व्यक्तिहरूको सञ्चारको नियमहरू, फारमहरू, मानकहरू र परम्पराहरू तिनीहरूको पहल, सीमा र विशिष्ट हुन सक्छन्। उदाहरणको लागि, व्यावसायिक समुदायमा सूचना आदानप्रदानको फारम, काम सामूहिक रूपमा विद्यार्थीहरूको समूहमा कुराकानीबाट फरक फरक छ। अनुमोदनशील र अस्वीकार्य मानदण्डहरू, साथै संचारका विषयहरूको परिभाषा धेरै कारकहरूमा निर्भर गर्दछ:
- राष्ट्रिय परम्पराहरू;
- सामाजिक मानदण्ड;
- उमेर वर्ग;
- सामाजिक स्थिति;
- बौद्धिक स्तर;
- संस्थाको नियमहरू।
मौखिक संवाद व्यवहार
विशेष गरी यी पहलुहरू मौखिक संवाद व्यवहारमा राम्रो तरिकाले अनुगमन गरिन्छ, जसमा एक विचार, निश्चित शब्दावली र संचारको भावुक रंगको डिग्री व्यक्त गर्ने तरिका समावेश गर्दछ। विभिन्न राष्ट्रिय परम्पराहरू, उमेर, व्यावसायिक र राज्य ढाँचाहरूमा समान संस्थाहरू र संस्थाहरूमा कुराकानी व्यवहारको रणनीतिहरूसँग पूर्ण स्तरको भिन्न स्तर हुन सक्छ।
रूसी संस्कृतिमा अन्तर्वार्ताले आफ्नो प्रतिद्वंद्वीको व्यवहारलाई पूर्णरूपमा हानिकारक ढंगले समायोजन गर्न सक्छ र उनको बयान र व्यवहारबारे टिप्पणी गर्दछ, पश्चिमी र अमेरिकी संस्कृतिमा यस्ता पहलहरू अस्वीकार्य छैनन्, किनभने उनी व्यक्तिगत संप्रभुताको उल्लङ्घनको रूपमा मान्न सकिन्छ। यदि व्यक्तिगत सम्बन्धमा त्यस्ता क्षणहरू पारिवारिक मानको स्तरमा र निर्णय गर्ने व्यक्तिको क्षमतामा निर्णय गरिन्छ, त्यसपछि व्यावसायिक क्षेत्रमा, विवादबाट बच्नको लागि सम्बन्धले अधिक कडा विनियमन माग गर्यो।